Términos y condiciones para planes mensuales recurrentes
Al contratar un plan mensual recurrente mediante suscripción automática, el usuario acepta los siguientes términos, condiciones y políticas de uso:
- Duración del plan:
- La suscripción tendrá una duración determinada (ej. 6 o 12 meses), la cual será acordada entre el usuario y el establecimiento al momento de la contratación, la cual quedara registrada por escrito en la plataforma de pago.
- Pago automático:
- El pago se realizará de forma automática cada mes, utilizando la tarjeta de débito o crédito registrada en la plataforma de pago asociada. Es responsabilidad del usuario mantener vigente y con saldo disponible el medio de pago asociado.
- Congelamiento del plan:
- El usuario podrá solicitar la suspensión temporal (congelamiento) del plan únicamente en casos de fuerza mayor que impidan la práctica deportiva, como problemas de salud debidamente acreditados mediante certificado médico.
- Una vez por año calendario, podrá solicitar una congelación de hasta 30 días por motivos personales (viajes, trabajo, etc.), con un aviso mínimo de 7 días de anticipación.
- Cancelación anticipada de la suscripción:
- El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento, siempre que lo haga con al menos 30 días de anticipación.
- En caso de cancelación antes de completar el periodo acordado, se aplicará un cargo de $5.000 por cada mes restante. Además, el mes siguiente al aviso será cobrado como parte del preaviso y podrá ser utilizado normalmente.
- Ejemplo: Si un usuario contrata un plan recurrente de 6 meses y decide cancelar al finalizar el mes 3:
- Se cobrará el 4° mes completo (preaviso de 30 días).
- Se sumará una penalización de $10.000 por los 2 meses restantes ($5.000 por mes).
- El usuario podrá hacer uso del gimnasio durante el 4° mes.
- Modificaciones a los términos:
- El establecimiento se reserva el derecho de modificar estas políticas cuando estime conveniente.